Школа и библиотека. Их прочная связь не вызывает сомнений. Современная публичная библиотека, обеспеченная печатными и электронными изданиями, способна помочь учебному процессу, тем более, что ее пользователями являются и школьники, и родители, и учителя. Городская, районная библиотека, как правило, максимально приближена к школам: обслуживание учащихся – одна из ее ведущих задач.
За последние годы усилилось социальное расслоение общества. Одни дети имеют дома красивые игрушки, прекрасные книги, в том числе и роскошные энциклопедии, хорошую видео- и аудиоаппаратуру, компьютеры (порой с выходом в Интернет), посещают элитные школы, овладевают иностранными языками. Другие – из мало обеспеченных семей – довольствуются «черствым хлебом» среднестатистической школы, «дежурным» набором телепрограмм и дешевыми книжками с лотков.
Бесспорно, возможности тех и других в достижении достойного места в мире взрослых не равны. Муниципальная библиотека – при условии достаточного финансирования – способна частично восстановить это неравенство.
Библиотека поможет справиться и с таким парадоксом. Обилие информационных источников не повышает, а снижает использование каждого из них. Своеобразная «жажда у источника с водой» особенно острая, когда речь идет о системе образования в стране, где в последнее десятилетие произошла подлинная информационная революция.
Картине «информационного бума» сопутствует множество «информационных помех». Например, в России необычайно вырос рынок учебной литературы. Известные и незнакомые издательства представляют учебники, «решебники», рабочие тетради, энциклопедии, пособия новых и маститых авторов, а дети и взрослые ломают голову над тем, что предпочесть. В то же время в школьных библиотеках порой не найти не то что авторский – федеральный учебник.
Не парадоксально ли? Учитель получил право на работу по авторским программам, ученик – возможность выбрать новые ориентиры в образовании, в том числе и нетрадиционном. А школа порой не может это право реализовать: у нее нет средств на покупку нужных печатных и электронных изданий.
Московская программа «Столичное образование» предполагает, что образование должно отвечать реальным общественным проблемам и запросам, потребностям населения в информационных, образовательных и иных услугах и продуктах; делать школы элементами единого информационного пространства.
Такой подход определил концепцию Центра информационной поддержки образования (ЦИПО) Централизованной библиотечной системы «Киевская» Западного административного округа Москвы. Проект поддержали Управление культуры ЗАО и управой района «Дорогомилово».
Центр не отдельная структура, а объединение подразделений ЦБС, ориентированных на специализированное обслуживание администрации школ, учителей, учащихся, родителей. Это и уже ставшая популярной Информационная служба «Образование» (специализированный отдел детской библиотеке № 21), открытая в октябре 1997 г., и Компьютерная библиотека (специализированный отдел детской библиотеки № 19). Различные услуги в этом направлении оказывают отдел маркетинга, информационно-аналитическая служба, служба формирования информационных ресурсов, киноклуб, бюро социальной рекламы с видеостудией и минитипографией.
Первым шагом в реализации проекта стали маркетинговые исследования. Одно из них – «Информационное обеспечение образовательного процесса в муниципальном округе «Дорогомилово» (сентябрь-октябрь 1996 г.) – позволило уточнить ситуацию в школах и школьных библиотеках. Была определена сеть учебных заведений, проанализированы учебные программы, фонды школьных библиотек, способы их раскрытия и источники комплектования, высказывания учащихся, учителей, директоров, школьных библиотекарей о предполагаемых услугах ЦИПО.
Исследование «Компьютерная библиотека: сегодняшняя ситуация, проблемы, возможные направления развития» (ноябрь 1996 г.) позволило выявить реальные потребности пользователей, уточнить концепцию развития.
Проведена «паспортизация» школ района «Дорогомилово» (апрель 1997 г.) (по методике отдела социологии Республиканской государственной юношеской библиотеки).
Опрос учителей-предметников позволил получить углубленное представление о научно-методическом обеспечении преподавания различных предметов, внедрении новых учебных программ, учебников и учебных пособий, об источниках финансирования школьных библиотек. Выяснилось, насколько готовы учителя работать по новым программам, использовать новые технологии обучения, сотрудничать с партнерами.
Анализ читательского спроса учащихся и библиотечной статистики показал, что в школьные библиотеки дети, как правило, обращаются лишь за учебниками и учебными пособиями. Учителя, увы, нечасто бывая в библиотеках, порой не представляют себе их богатейшие возможности. Возможно, поэтому они полагают, что ученики пользуются в основном школьными, а не массовыми библиотеками.
Время от времени массовые библиотеки испытывают «Ажиотажный» спрос на одну и ту же книгу. В «пожарном порядке» приходится подбирать материалы, «поднимать» сборники, рекомендовать другие издания. Постоянная связь «учитель – библиотекарь» позволила бы заранее обеспечить основные учебные темы. Тогда учителя поняли бы и то, что школьник приходит в публичную библиотеку еще и за тем, чтобы пообщаться со сверстниками, просто приятно провести время за тем, что ему никогда не предоставит школьная библиотека.
Исследования позволили определить цели и задачи ЦИПО. Прежде всего, это создание – вместе с управлением культуры и досуга, управлением образования и управой района – единого образовательного и информационного пространства.
Центр предоставит учителям, родителям, методистам, библиотекарям, учащимся (в т.ч. и детям – инвалидам), специалистам в области дополнительного образования – в работе с информацией по их проблемам. Для них открыт свободный доступ к литературе и электронной информации – с активным использованием современных компьютерных технологий.
Информационные ресурсы ЦИПО достаточно полно представляют новые издания по педагогике, психологии, социологии, половому воспитанию, политологии, философии, культурологии. Литература по информатике, ИНТЕРНЕТ составляет около 1000 названий. Документы представлены более чем на 10 языках. Имеется более 70 карт, схем, путеводителей по городам и туристским маршрутом России и зарубежья. Информационная служба «Образование» выписывает 20 журналов и газет образовательного профиля, Компьютерная библиотека – 10 компьютерного.
В фондах ЦИПО образовательные, познавательные, обучающие, игровые CD-ROM, обучающие компьютерные игры по всем предметам для разных возрастов, познавательные и художественные видеофильмы, музыкальные компакт-диски, видео, аудио-, мультимедийные курсы обучения иностранным языкам (английскому, немецкому, французскому), картографические базы данных (схемы городов с возможностью нанесения собственных объектов).
Собраны в Центре традиционные и инновационные учебные программы, актуальные учебно-методические пособия, дидактические материалы для всех классов. Подготовлены пресс- подборки об образовательных инновациях в России и за рубежом.
Все эти документы отражены в электронном каталоге ЦБС, электронной картотеке журнальных статей. Есть в ЦИПО электронный аннотированный указатель Российской государственной детской библиотеки «Ликс-Изборник» (свыше 30000 названий). Представлена здесь и рекомендательная библиография ведущих библиотечных центров России (РГДБ, РГЮБ, ГПБ им. Ушинского и др.). Библиографы ЦБС и сами готовят рекомендательные указатели и тематические списки литературы.
Пользователям ЦИПО доступен большой информационный фонд. Библиотеки-участники ЦИПО располагают новейшими словарями и справочниками по всем отраслям знаний, электронной и печатной энциклопедией «Британика», правовыми и адресно-реквизитными базами данных. В Информационной службе «Образование» можно воспользоваться электронными и печатными сборниками документов по финансово-хозяйственной деятельности учебных заведений, сборниками данных Госкомстата и Москомстата об образовании в Москве и в России. На Web-странице ЦБС «Киевская» размещена подробная информация о ЦИПО в целом и об отдельных службах, входящих в его структупу.
Создание ресурсной базы Центра велось интенсивно. Ее полнота и оперативность стали возможными благодаря контактам ЦБС с издательскими, компьютерными, торговыми фирмами, крупными библиотечными, образовательными, информационными центрами. Партнерство – основа работы библиотечной системы. ЦИПО помогли книготорговые фирмы «Букмаркетингцентр», «Новая школа», «Мегатрон», информационные центры в помощь образованию РГЮБ и РГДБ, Американский центр при ВГБИЛ, библиотека Гете-центра, Международное бюро информации и телекоммуникаций, Ассоциация «Компьютер и детство», Московский культурологический лицей, журнал «Медиатека» и др.
Для того, чтобы «Запустить в дело» ресурсы, сотрудники ЦИПО постарались полно «раскрыть» фонд. Красочные указатели с элементами компьютерной графики обозначили специальные учебные дисциплины, виды изданий, темы. Новые учебные издания, дидактические материалы в Информационной службе «Образование» расставили по классам, внутри классов – по предметам. На постоянной выставке «Инновации в области образования» представили методические и библиографические издания; справочные материалы о партнерах Службы.
Информационная служба «Образование» предлагает пользователям самые разнообразные услуги – традиционные для массовой библиотеки и оригинальные – библиотечные, информационные, справочно-библиографические, образовательные, консультационные, исследовательские, телекоммуникационные, посреднические.
Каждый может пользоваться справочно-энциклопедическим фондом в читальном зале или на условиях ночного абонемента. Открыт абонемент учебной и учебно-методической литературы по психологии, педагогике, социологии, действует выставка-продажа учебной и учебно-методической литературы. Библиограф готов предоставить тематические списки литературы. Правовые и адресные базы позволяют оперативно получить любую справку. Географ может заказать распечатку любой карты и схемы городов мира. Если посетитель не умеет обращаться с компьютером, ему предложат учебные курсы. Грамотные пользователи ЭВМ могут воспользоваться предлагаемым машинным временем для подготовки самостоятельных учебных, творческих и научных работ. Родителям пригодятся сведения о рынке образовательных услуг в Москве, России за рубежом.
В Бюро социальной рекламы можно заказать фильм об учебном заведении, печатную рекламу (листовки, проспекты, пригласительные билеты, визитки); в мини-типографии – тиражи учебно-методических материалов, переплет школьного архива, набор, макетирование и тираж документов.
Киноклуб (ЦБ № 35) предлагает школьникам, учителям и родителям кинолекторий «Образы мировой культуры в кино». Первыми его слушателями стали преподаватели истории и курса «Мировая художественная культура».
За 8 месяцев работы Информационной службы «Образование» уже посетило около 20 групп учителей-предметников, методистов, школьных библиотекарей, школьников Западного округа Москвы. На его презентации, проходившей в рамках круглого стола «Библиотека. Образование. Школа», побывали директора школ, работники управления образования, библиотекари, педагоги, представители книготорговых и издательских организаций. Центр работает в непосредственном контакте с методическим кабинетом Управления образования, который и формирует группы.
Цикл семинаров, проведенных с методическим кабинетом Управления образования ЗАО, знакомит пользователей с услугами Центра и его служб, его печатными и электронными фондами, информационными и справочно-библиографическими изданиями.
Например, электронная энциклопедия «Наполеон и Александр I», показанная на одной из встреч, заинтересовала учителей-историков: слово, музыка, изображение более полно и наглядно представили одну из великих страниц истории России. Зрители убедились, что мультимедийные средства обучения, видеофильмы, компакт-диски украсят любой урок. Постоянно проходят консультации и семинары для студентов Московского государственного университета культуры, Московского библиотечного техникума, сотрудников филиалов ЦБС «Киевская» и других библиотек Москвы.
При Центре открыт «Книжный клуб» для учителей. На первое занятие, посвященное учебной литературе по физике, пришли авторы, издатели, книготорговцы, работники просвещения, методисты и учителя. Предметом горячего обсуждения стали федеральные программы и вариативность обучения, качество современных пособий, содержание фондов школьных и массовых библиотек.
Другое занятие было посвящено педагогике искусства. Сотрудники журнала «Искусство в школе», Московского института развития образовательных систем, учителя эстетического цикла обсуждали новые подходы к преподаванию музыки, изобразительного искусства, истории художественной культуры, литературы, к развитию творческих способностей детей.
Информация о деятельности ЦИПО предлагается, в первую очередь, школам и жителям района «Дорогомилово». Рекламные материалы об услугах Центра появляются в городской и местной печати, распространяются в виде листовок по учреждениям образования и культуры округа.
Кабинет библиотековедения 
Деловые библиотеки России: от проектов к внедрению