Модель библиотеки как
местного информационного центра для населения

---

(На примере работы ЦБС «Киевской» г. Москвы)

Компьютерная библиотека
и привлечение молодежи к информационным технологиям

     История возникновения при ЦБС «Киевская» первой в Москве Компьютерной библиотеки для молодежи (КоБи) нетипична. В начале 1996 г. фирма, арендовавшая часть помещения детской библиотеки, покинула его. Перед управой района встал выбор: предоставить его другой фирме (например, кафе «Русское бистро» – при этом налоги от его деятельности пополнили бы местную казну) или сохранить за ЦБС.
     Последнее было возможным лишь при наличии очень нестандартной идеи. Новая библиотека должна была понравиться и пользователям, и инвесторам. Такая идея нашлась. В деловой поездке по Германии мы познакомились с работой Компьютерной библиотеки в г. Падерборне. К тому моменту в ЦБС уже работали специализированные подразделения, ориентированные на использование новейших компьютерных технологий. И создание Компьютерной библиотеки для молодежи показалось нам перспективным. Сейчас такие библиотеки уже возникают в ряде городов России.
     Финансировали проект управление культуры и досуга Западного административного округа и управа района «Дорогомилово» в рамках «программы создания и функционирования Распределенной информационно-библиотечной сети на базе библиотек ЦБС «Киевская».
     Вначале, до официального открытия КоБи, были изучены социально-возрастной состав и потребности потенциальных пользователей (прежде всего, старшеклассников и студентов) в информационных и компьютерных услугах, а также московский рынок информационных и компьютерных ресурсов и услуг. Изучались фонды и техническое обеспечение школьных библиотек, установлены контакты с преподавателями информатики, получена первичная информация о готовности учителей-предметников к работе с мультимедийными средствами.
     По итогам маркетингового исследования была сформирована ресурсная база Компьютерной библиотеки. Сейчас в КоБи имеются:

• около 1000 названий печатных изданий по компьютерной тематике;
• свыше 20 названий периодических изданий, включая электронные журналы;
• свыше 750  CD-ROM (все лучшее, что есть на московском рынке – в т.ч. энциклопедии, словари, обучающие курсы, издания по искусству, литературе, истории, страноведению);
• обширный набор обучающих электронных игр, образовательных программ и др. электронных изданий на дискетах – в т.ч. в помощь учебному процессу;
• каталоги фирм, выставок, справочники метаданных о рынке информации, ценовая информация о рынках РС и программных средств;
• подборки материалов с научных конференций и семинаров, документов по актуальным проблемам, информационно-рекламных материалов.

     Была приобретена техника (8 ПК на базе процессора Pentium, объединенных в локальную сеть, принтеры, сканер, ксерокс, модем, ламинатор и т.д.).
     Библиотека подключена к сети Интернет. В КоБи открыт Интернет-клуб для молодежи. Наряду с доступом в международную компьютерную сеть, каждый может познакомиться с соответствующими книгами и статьями, пообщаться с «фанатами» и со специалистами. Уже сейчас в КоБи приходит немало потенциальных членов клуба.
     В январе 1997 г. в России вышел закон, запрещающий пиратское использование нелицензионного программного обеспечения. Компьютерная библиотека была к этому подготовлена. При комплектовании программными и информационными ресурсами, несмотря на ограниченность средств, сразу удалось обеспечить принцип лицензионной чистоты. Помогло московское представительство фирмы MicroSoft, предоставившее библиотеке как государственной культурно-просветительной организации серьезные скидки на условиях Education Pack.
     Благодаря этой поддержке удалось выдержать конкуренцию «Черного» рынка CD-ROM. Различны были мнения о правомерности включения в фонд любимых школьниками игровых программах. Одни считали, что это самый простой и надежный способ привлечения молодежи к компьютеру. Другие категорически протестовали против превращения КоБи в игровой зал. На первом этапе развлекательные игры не приобретались. Однако явный потенциальный спрос заставил ввести платный абонемент лицензионных игровых CD-ROM (без их использования в самой библиотеке). Оказалось, что многие познавательные программы по биологии, географии, искусству школьниками воспринимаются как увлекательные игры.
     Поначалу библиотека работала в экспериментальном режиме. Накапливались данные о читательском спросе, отношении разных возрастных и социальных групп к идее Компьютерной библиотеки, к отдельным сторонам ее работы и к видам услуг (на этом этапе все услуги были бесплатны).
     Тогда же отрабатывалась технология защиты ПЭВМ от несанкционированного доступа пользователей. Был создан электронный и печатный аннотированные каталоги на информационные ресурсы библиотеки.
     Спустя три месяца после открытия библиотеки вновь пришли социологи – для проведения опроса пользователей. Был уточнен их социально-возрастной состав – это прежде всего школьники и студенты, немного взрослых. Девушки составили менее четверти посетителей. Среди школьников преобладают учащиеся 8–11 классов, бывали – с родителями – и дошкольники. Как правило, они жили рядом с библиотекой и прибегали сюда сразу после уроков – в связи с заданиями по информатике, но часто и просто развлечься (первый час работа на ПЭВМ для них бесплатен). Был случай, когда бабушка с внуком, используя мультимедийные CD-ROM, сканер, Интернет – готовили самодельные книги с включением стихов и иллюстраций. Для читателей-студентов отдаленное место их жительства и учебы не является препятствием: Они приезжают изо всех районов Москвы – как правило, также в связи с учебным заданием. Среди взрослых преобладают инженеры, журналисты, переводчики, издатели.
     Сейчас пользователи могут читать в зале и брать на дом книги и периодику, приобретать книги и электронные издания в домашнюю библиотеку и медиатеку, самостоятельно осваивать РС с помощью обучающих программ, пользоваться услугами электронной почты, работать со средствами информационной навигации, пользоваться текстовыми, графическими, офисными программами, набирать и сканировать собственные материалы, обучаться на курсах и стать членами Интернет-клуба.
     В КоБи обучают пользователей разного уровня. Это 1–2 дневные обучающие курсы для начинающих (в основном, подростки), 20-часовые курсы компьютерной грамотности (в т.ч. обучение работе в Интернет).
     КоБи установила тесные контакты со школами района. Важно, чтобы школьники осваивали компьютер, использовали при подготовке уроков мультимедийные CD-ROM не только в специальной библиотеке, дома, но и в школе. Однако немногие из школ имеют классы современных РС и готовы обращаться к ресурсам КоБи через Интернет, Поэтому важно привлекать к компьютерам и Интернету самих учителей-предметников. Программа, одобренная управой района, предполагает цикл обучения их работе с мультимедийными средствами.
     Сегодня все более заметно социальное расслоение общества. У одних детей есть дома компьютер и деньги для покупки CD-ROM с популярной «Игрушкой», оплаты выхода в Интернет, у других – нет. Школа же требует от всех равных знаний и умений. Публичная Компьютерная библиотека этот конфликт в какой-то мере снимает, предоставляя равные возможности всем. По согласованию с районной управой КоБи предоставляет 1 день в месяц для детей из малообеспеченных и многодетных семей на условиях бесплатного доступа в Интернет, проводит курсы обучения детей-инвалидов компьютерной грамотности и работе в Интернет.
     Компьютерная библиотека, как показал 2-летний опыт ее работы, чрезвычайно эффективное средство привлечения детей к современным компьютерным технологиям.

Материал подготовлен заведующим
Информационно-аналитической службой
ЦБС «Киевская» А.В. Пурником.