Селиванова Т.Ф.
Социальный облик читающей Чувашии

[ Библиотековедение. – 2006. – № 3. – С. 56–60 ]

По итогам социологического исследования

Социологические исследования являются одним из инструментов изучения библиотек и чтения в жизни населения. Библиотеки Чувашской Республики проводят их уже сравнительно давно, особенно в изучении чтения и читательских интересов жителей сельской глубинки.

Начиная с 1992 г., совместно с федеральными, региональными, районными и городскими библиотеками сектором научно-исследовательской и методической работы Национальной библиотеки Чувашской Республики проведены исследования: «Изучение полноты репертуара чувашской книги в Национальной библиотеке», «Чтение как фактор сохранения национальной культуры», «Национальная библиотека. Какой ей быть?», «Чтение татарской и мордовской диаспор Чувашской Республики», «История чувашской книги, библиотечных собраний и книжных коллекций» и др.

Изменившиеся социально-экономические условия, коренная перестройка системы книгоиздания и книгораспространения обусловили необходимость проведения нового исследования «Социальный облик читающей Чувашии». Основной его целью являлось изучение социально-демографической структуры читательской аудитории, многоаспектное раскрытие библиотечного чтения современной провинции, выявление читательских ориентаций, репертуара читаемой и спрашиваемой литературы.

Для достижения поставленной цели социологическая группа Национальной библиотеки поставила ряд сложных задач, решение которых предстояло получить в ходе анкетного опроса читателей: основное содержание читательских интересов, определение интенсивности чтения, степень удовлетворения читательских потребностей, отношение читателей к библиотеке.

В ходе исследования выдвинуты две гипотезы: большинство социальных групп сохранило высокий интерес к чтению, несмотря на экономическую нестабильность и неудовлетворенность своим положением в обществе; читательская активность взрослых читателей выше, чем у молодежи.

Исследование проводилось с января по октябрь 2004 г. в сельских и городских библиотеках Чувашской Республики. Всего респондентам было роздано 2190 анкет, из них заполнено – 2092. Анкета включала 40 открытых и закрытых вопросов.

В результате анкетирования сложилась ясная картина читательского мнения о библиотеке, что позволило сделать определенные выводы и заключения.

В любом исследовании представляется важным знание социально-демографического состава изучаемого объекта, в данном случае читательской аудитории, ее дифференциация по таким показателям как, пол, возраст, образование, профессиональная принадлежность.

Как показало исследование среди взрослого населения, более высокая читательская активность у женщин (69%). Состав респондентов достаточно репрезентативен и соответствует генеральной совокупности населения: читатели до 20 лет составляют 11%, от 20 до 30 лет – 24%, от 30 до 40 лет – 26%, от 40 до 50 лет – 22%, от 50 до 60 лет – 11%, от 60 лет и выше – 6%.

Среди взрослого населения самая высокая чи-тательская активность у 30 – 40-летних, довольно высокая у тех, кому от 20 до 30 и от 40 до 50 лет. К чтению приобщаются в той или иной мере все социальные группы населения. В настоящее время основной читательский контингент публичных библиотек на селе – высококвалифицированные специалисты и служащие (врачи, учителя, экономисты, работники культуры). Среди опрошенных респондентов данная категория пользователей самая высокая – 30%, студенты вузов, колледжей составляют 25%, рабочие – 13%. Незначительным количеством представлены другие профессиональные группы: руководители предприятий, учреждений (5%), домохозяйки (4%), пенсионеры (4%), владельцы, совладельцы частных фирм, торговых предприятий (1%).

Большая часть опрошенных посещает библиотеку уже свыше 20 лет – 33%, от 10 до 20 лет – 24%, от 5 до 10 лет – 22%, от 1 до 5 лет – 16%.

Блок вопросов анкеты был посвящен социальному статусу читателя. В процессе исследования выяснилось, что своим положением в обществе не удовлетворены 42% опрошенных, но 31% имеют большое желание его изменить, 26% не думали об этом и ничего определенного по этому поводу сказать не могут, 20% не намерены ничего менять, так как их все устраивает.

Для 37% опрошенных главное в их работе это заработная плата, для 23% – полезность их профессии, столько же анкетируемых считают главным стабильность их положения в обществе.

В ближайшие один-два года 29% респондентов собираются получить дополнительное образование и повысить свою квалификацию, 9% респондентов испытывают необходимость в переквалификации и смене профессии, 20% – планируют закончить вуз, пытаются изменить свою карьеру и указывают на отсутствие нужных связей и знакомств 19%, 10% испытывают недостаток профессионального опыта и практических навыков в работе.

На вопрос «Есть ли у Вас домашняя библиотека» положительно ответили 43% респондентов. Фонды их домашних библиотек насчитывают в основном от 50 до 500 экземпляров, что по большому счету нельзя назвать библиотекой. Домашних собраний, насчитывающих от 500 до 1000 экземпляров, указали 2,5 анкетируемых.

Не менее важным в исследовании являлось выявление целей и части посещения библиотеки респондентами. Судя по ответам, практически каждый день обращаются в библиотеку 15%, несколько раз в неделю – 20%, и правило 1 раз в неделю – 15%, несколько раз в месяц – 33 %, несколько раз в год – 14%.

Основные цели посещения библиотек: знакомство с новой литературой – 43%, поиск конкретного документа – 28%, выявление литературы по узкой теме – 15%, уточнение конкретного факта и информации о нем – 14%, воспользоваться Интернет – 4%, обнаружить малоизвестную информацию – 8%.

Большая часть опрошенных связывает свои интересы с литературой и искусством: 53%, чтение литературы по естественным наукам преобладает у 17% респондентов, 13% – предпочитают чтение технической литературы, 15% – социально-экономической.

Несомненно, у людей есть потребность в книге, чтении, получении необходимой информации и об этом красноречиво говорят цифры: 42% опрошенных ответили, что чтение для них это помощь в работе, учебе, ведении домашнего и приусадебного хозяйства, для 30% чтение – это потребность, 13% обращаются в библиотеку для реализации своих увлечений, 15% – чтобы получить психологическую разгрузку.

Для большинства жителей сельской глубинки общедоступная библиотека остается единственным бесплатным источником книг и периодических изданий, местом общения, психологической разгрузки, культурного отдыха. На вопрос «Согласны ли Вы с утверждением, что свободный доступ в Интернет сделает ненужными библиотеки?» 85% опрошенных респондентов совершенно не согласны с данным утверждением, согласились – 15%.

Степень удовлетворенности фондом и наличие необходимой информации являются для читателей в настоящее время основными критериями оценки деятельности библиотек. По востребованности информационных услуг среди населения библиотечные услуги (60%) вышли на второе место после СМИ (70%). По данным анкетирования, 77% читателей отметили, что в библиотеке им обычно удается получить нужную информацию, 15% – иногда удается, 8% – затруднились ответить.

Что мешает пользователям найти нужную информацию? 15% респондентов отметили устарелость книжного фонда, 22% – отсутствие необходимых изданий. Среди других причин часто встречаются такие формулировки как: «недостаточность периодических изданий», «отсутствие выхода в Интернет», «мало справочников», «нет новой учебной литературы», «нужные книги заняты».

Среди положительных моментов следует отметить, что основная масса читателей довольна качеством выполнения информационных запросов и| полнотой фонда библиотеки.

За последние десять лет изменились предпочтения пользователей по отношению к каналам получения информации о ресурсах библиотек.

Более половины всех опрошенных стремятся владеть оперативной информацией о новых материалах, поступивших в библиотеку, о новинках книжных издательств России и Чувашии. Чаще всего такого рода информацию они получают, знакомясь с выставками новых поступлений, тематическими выставками, справочными изданиями.

Карточные каталоги поступлений остаются пока ведущими источником информации для читателей сельских библиотек. Популярность карточного каталога объясняется тем, что в библиотеках, имеющих компьютеры, до сих пор не отказались от его пополнения параллельно с электронным каталогом, что не побуждает пользователей приобретать новые знания и навыки. Об этом свидетельствуют ответы респондентов – «привычка работать с традиционными носителями» – 7%, «нет необходимости» – 28%.

О причинах невысокой востребованности электронных ресурсов (6,3%) говорят ответы респондентов: «устраивают традиционные издания», «нет необходимости», «предпочитаю в печатном виде». Только 7% из всех участников анкетирования использует Интернет как мировой источник информации и умеют самостоятельно с ним работать. Это преимущественно молодежь: студенты, молодые предприниматели, руководители предприятий, учреждений.

Итоги исследования показывают, что для респондентов книга по-прежнему является важнейшим источником информации, 30% не представляют свою жизнь без книги и чтения. Ведь давно известно, что чтение развивает интеллект, формирует духовно зрелую, образованную социально ценную личность. В данном исследовании также было важно определить потребности и приоритеты в чтении литературы на чувашском языке, степень владения родным языком.

Как показали анкетные данные, 60% респондентов родным языком считают чувашский, 37% – русский, 3% – другие языки народов России.

В ходе работы мы пытались выяснить, книги какого жанра предпочитают читатели. Судя по ответам, лидирующее положение занимает художественная литература на чувашском языке. На вопрос «Какие книги, изданные на чувашском языке за последние два года, Вы прочитали?» – ответили 70% респондентов. Они назвали более 60 понравившихся художественных произведений чувашских авторов.

По результатам мониторинга определены имена любимых чувашских авторов. Наиболее упоминаемыми стали имена: Улька Эльмен – 84 ответа; Константин Иванов – 52; Валентина Эльби – 52; Нелли Петровская – 52; Николай Мранька – 46; Леонид Агаков – 44; Александр Артемьев – 38; Николай Симунов – 20; Микулай Ильбек – 14; Мария Ухсай – 8.

В рейтинговый список отечественных писателей попали имена классиков Михаила Булгакова и Виктора Астафьева и современных авторов Дарьи Донцовой и Александры Марининой. В список иностранных авторов – Джоан Роллинг, Харуки Мураками, Паоло Коэльо, Стивена Кинга, Джека Лондона, Эрнеста Хемингуэя, Александра Дюма и др.

Основной контингент посетителей библиотеки – женщины, интересы которых, в основном, связаны с компенсаторным чтением с целью отдыха, заполнения досуга, отвлечения от насущных проблем. Пальму первенства здесь занимают переводные любовные романы Джульетты Бенцони, Барбары Картленд, Даниэлы Стил и «женская проза» Виктории Токаревой, Людмилы Петрушевской, Татьяны Толстой, Дарьи Донцовой. Остросюжетная литература представлена в списке читаемых детективов и триллеров зарубежных и отечественных авторов Джеймса Чейза, Эрла Гарднера, Даниила Корецкого, Андрея Воронина, Виктора Доценко и других авторов.

Прагматическое (деловое) чтение, связанное с программным изучением классической литературы XIX–XX вв., преобладает у школьников и студентов. Это произведения А.С. Пушкина, Л.Н. Толстого, Ф.М. Достоевского, А.П. Чехова, М.А. Булгакова, А.А. Блока, С.А. Есенина, М.А. Шолохова. Приходится с грустью констатировать, что молодежь перестает читать художественную литературу, а ведь именно чтение художественной литературы развивает логическое мышление, эмоциональную сферу, речевую грамотность.

Несмотря на определенные различия данных анкетного опроса (субъективное мнение респондентов), некоторые закономерности очевидны – читающая публика откровенно предпочитает «легкое чтение». Детективы, боевики, любовные романы, приключения, фантастика как наиболее любимое чтение составили большую часть ответов. Серьезное чтение – отечественная классика XX в., поэзия, мемуары, современная проза – в значительном меньшинстве.

Один из блоков анкеты касался чтения периодических изданий. Роль библиотеки в доведении периодических изданий до потребителя чрезвычайно важна, об этом говорят результаты проводимых социологических опросов. На вопрос: «Где Вы берете журналы и газеты?» большинство респондентов отметили библиотеку (65%), 36% – выписывают на дом через агентство «Роспечать», 16% – берут у знакомых, 9% – покупают в киосках; 6% – предпочитают читать газеты и журналы на родном языке, 56% – на русском языке, на родном и русском в равной степени – 33%.

В ходе опросов выявилась приверженность респондентов к центральным российским изданиям. Среди газет респонденты отдают предпочтение таким изданиям, как «Российская газета», «Аргументы и факты» с приложениями «Семья», «Собеседник», «Сад и огород» и др. Далее следуют республиканские газеты «Хыпар», «Советская Чувашия» и районные газеты.

Среди журналов самый высокий рейтинг у «Крестьянки», «Лизы» «Работницы», «Здоровья», «Приусадебного хозяйства». Немного отстают от них «Сельская новь», «Ялав», «ТаванАтал», «Маруся», «За рулем», «Домашний очаг».

Последний вопрос анкеты «Ваши предложения по совершенствованию работы библиотеки» был открытым, и читатели в свободной форме высказали предложения по совершенствованию работы библиотеки. Пользователи модернизированных сельских библиотек предлагают: приобретать электронные справочные издания и научно-популярные видеофильмы; пополнять фонды новыми книгами, в том числе на чувашском языке; вести регулярные занятия по повышению информационной культуры пользователей; приобретать учебную литературу по юриспруденции, экономике, педагогии психологии.

Предложения пользователей сельских библиотек, работающих в традиционном режиме, связаны в основном с внедрением новых технологий, приобретением периодических изданий: модернизировать интерьер библиотеки, сделать современным дизайн; оснастить библиотеки современным компьютерным оборудованием; изменить режим работы; больше выписывать молодежных периодических изданий.

Многие читатели в своих анкетах отмечают значение сельской библиотеки в своей жизни: есть в нашем селе замечательный очаг культуры – сельская библиотека; библиотека вместо аптеки, а книги вместо пилюль, библиотекарь у нас самая лучшая; мне нравится обстановка в библиотеке. Много цветов и очень уютно; все просто замечательно, так держать.

Читатели сельских библиотек не остались равнодушными к проблемам библиотек и добросовестно приняли участие в анкетировании. Благодаря этому выявлены запросы и потребности читателей сельской глубинки и небольших городов, определены направления предстоящей работы.

Исследование показало:

– высокий интерес к чтению сохраняется независимо от социального статуса личности, несмотря на экономическую нестабильность и неудовлетворенность своим положением в обществе;

– чтение является одним из значимых занятий в повседневной жизни большинства читателей сельской глубинки и занимает важное место в структуре свободного времени населения;

– среди основных мотивов чтения: учебно-образовательный процесс, повышение профессионального уровня, реализация увлечений, психологическая разгрузка;

– в структуре читательских предпочтений сохраняется высокий интерес к книге, которая способна дать человеку необходимые знания и практические советы, быть полезной в решении конкретных проблем;

– в чтении национальной литературы лидирующее положение занимает художественная литература на чувашском языке;

– литературные интересы читателей нашей республики во многом совпадают с литературными пристрастиями многих россиян, в списке литературы преобладают детективно-приключенческие и сентиментальные романы.

Таким образом, социальный статус библиотек по-прежнему остается высоким, большинство социальных групп сохранило устойчивый интерес к чтению, несмотря на экономическую нестабильность и неудовлетворенность своим положением в обществе, читательская активность взрослых читателей выше, чем у молодежи. Для большинства сельского населения общедоступные библиотеки остаются единственным бесплатным источником получения информации, способствуют привлечению населения к чтению, сохранению культурных традиций на фоне бурно развивающихся информационных процессов, содействуют социальной адаптации населения к социальным переменам.