День сегодняшний. Российские публичные библиотеки
как местные информационные центры для населения

---

Портреты российских библиотек в информационном интерьере:
что сделано, что предстоит сделать

ЦГБ г. Новоуральска Свердловской обл.

  С 1992 года, когда Центральная городская библиотека открыла свои двери для читателей, она строит свою работу в соответствии с новыми социально-экономическими условиями, стремится более адекватно реагировать на изменения потребностей пользователей. Поэтому четыре года назад библиотекой совместно с Институтом экономики УрО РАН было проведено социологическое исследование "Центральная городская библиотека и горожане: читательские интересы и читательская активность».
  Тогда же по результатам этого исследования была разработана программа «Создание информационно-библиотечного центра как первый этап формирования единого информационного пространства в Закрытом административно-территориальном образовании». В целях реализации этой программы в структуре библиотеки был создан информационный отдел. Основная задача отдела – наиболее полное удовлетворение информационных потребностей жителей ЗАТО в области политики, экономики, права, маркетинга, менеджмента, культуры, образования, социальной сферы.
  Специфические условия жизни «закрытого» города порождали множество проблем в получении информации по вопросам местного самоуправления и жизнеобеспечения города. Поэтому уже в 1995 году руководство библиотеки вышло с предложением к городской Администрации о предоставлении ей постановлений, касающихся общегородских проблем. Понимая необходимость обеспечения жителей ЗАТО информацией нормативно-правового характера, Глава городской Администрации издал Распоряжение о предоставлении постановлений Главы Администрации в Центральную городскую библиотеку. С этого времени в информационном отделе библиотеки собирается соответствующий фонд. С 1996 года ведется электронный каталог Постановлений городской Администрации и решений городской Думы. Уже в течение двух лет ведется полнотекстовая база Постановлений городской Администрации и городской Думы на базе информационно-поисковой системы "Гарант».
  В конце 1997 года Главой города было принято Постановление «О представлении документов", согласно которому библиотека стала центром по сбору, хранению и представлению в пользование информации по вопросам местного самоуправления. Одновременно с накоплением официальных документов активно используются другие возможности для информирования населения. Систематически обновляются материалы по вопросам местного самоуправления на стенде «В коридорах власти», пользуются большим интересом у читателей постоянно действующие выставки «Область и городу день за днем», «Этот город, как друга, любим мы всей душой...", на которых представлены официальные документы городской и областной Дум, Правительства области, Устав города, социально-экономические программы, в том числе Программа «перспектива Новоуральска».
  По согласованию информационного отдела с управлением торговли городской Администрации библиотека получила возможность оперативно информировать пользователей о нововведениях в области предпринимательства, налогообложения и защиты прав потребителей. С этой целью созданы и постоянно пополняются тематические досье «Открывая свое дело», «Адвокат потребителя», «правовой ликбез".
  Ведется работа по созданию банка данных «Опережающая информация». На основе публикаций в периодических изданиях формируются тематические досье и проблемно-аналитические дайджесты «Все о пенсиях», «Наркомания и подростки», «Выборы. Реформы. Власть».
  За годы работы у библиотеки сложились партнерские отношения с городскими средствами массовой информации. Материалы по вопросам местного самоуправления, предоставляемые библиотекой, широко используются при подготовке актуальных газетных публикаций и телерадиопередач «Счастливый день» (для пенсионеров и ветеранов); «На страже порядка» (на правовые темы); «Неплохая компания» (для молодежи); "Город и горожане». В то же время благодаря этому сотрудничеству библиотека имеет возможность рекламировать свои информационные ресурсы и услуги для всех жителей города.
  Важной частью своей работы сотрудники информационного отдела считают оперативное информирование служащих городской администрации и депутатов городской Думы. Информационные потребности муниципальных служащих впервые были изучены в 1995 году и продолжают изучаться систематически. Информационное обслуживание осуществляется на основе долговременных запросов. В отделах Администрации размещены Пресс-досье, которые включают в себя:

• информационно-рекламные материалы о библиотеке;
• списки периодических изданий, выписываемых библиотекой, в соответствии с направлениями работы каждого отдела;
• списки новых поступлений в библиотеку;
• ксерокопии статей из периодических изданий;
• списки нормативно-правовых документов по теме запроса;
• чистые бланки для информационных запросов муниципальных служащих.

  Еженедельно сотрудники информационного отдела пополняют Пресс-досье новыми материалами, забирают бланки информационных запросов с запрашиваемыми темами, что и является основанием для информационного обслуживания.
  Разовые запросы Администрации выполняются в зависимости от их срочности.