Library.Ru  {1.2} Кабинет библиотековедения

главная библиотекам читателям мир библиотек infolook виртуальная справка читальный зал
новости библиоnet форум конкурсы биржа труда регистрация поиск по порталу


Библиотекам Кабинет библиотековедения Статьи
 

Вальтер В.
Молодежные задачи «публичек»

[ Библиотека. – 2003. – № 4. – С.73-74 ]

     Обслуживание подростков в публичных библиотеках США за последние годы качественно изменилось. Прежде в этой сфере ориентировались в первую очередь на формирование книжных коллекций и отбор сугубо «молодежной» информации. Сегодня главной целью становится удовлетворение самых разнообразных потребностей юных пользователей. Основная же задача – предоставление им всех имеющихся в стране и мире ресурсов и создание условий, способствующих их социализации, а также здоровому и полноценному развитию.

     Специализированные библиотечные службы для тинейджеров при различных библиотеках сформировались позже, чем аналогичные детские подразделения, и в отличие от последних фактически никогда не занимали там равноправного положения. Первые детские службы в США возникли в самом начале XX в., а первый библиотекарь, в обязанности которого входило обслуживание подростков, появился лишь в 1919 г. Это произошло в Нью-Йоркской публичной библиотеке, где пионером нового дела стала Мейбел Виллиамс. Экономический кризис 1930-х гг., Великая депрессия и Вторая мировая война обострили социальные проблемы и привели к увеличению числа специализированных молодежных отделов при «публичках». Теперь мы можем назвать тот период золотым веком библиотечного обслуживания подростков, увы, очень коротким. В Нью-Йорке, к примеру, тогда действовали специализированные библиотеки для тинейджеров, оформленные в молодежном стиле: они выполняли функции клубов и организовывали различные акции. Там трудились профессионалы, которые могли дать юному пользователю совет при решении самых разных проблем – например, помочь выбрать хорошую книгу и даже найти свое место в жизни.
     В те же годы в Балтиморе Маргарет Эдварде обосновывала теоретические и практические принципы работы с литературой для юношества. Она рекомендовала своим подчиненным, чтобы они взяли себе за правило: прочитать не менее 300 книг, написанных для молодежи, прежде, чем начать обслуживать подростков. Ею же были разработаны требования к рецензированию книг и принципы проведения читательских обсуждений.
     В Кливленде, штат Огайо, сразу после Второй мировой войны библиотеки в сотрудничестве с социальными службами провели ряд весьма амбициозных программ под общим девизом «Дороги к взаимопониманию во всем мире». Целью их было воспитание представления о единстве мира и международном взаимопонимании у молодого поколения, которое «пожнет» плоды» мира и станет главной созидательной силой после войны».
     К сожапению, интересные начинания не получили в стране дальнейшего развития. Возникшие в 1950-е гг. новые тенденции в нашей профессии положили конец становлению этой важной формы деятельности. Первой причиной, негативно повлиявшей на развитие библиотечного обслуживания юношества, стала нехватка специально обученного персонала. А второй – чрезмерное увлечение администрации библиотек научной организацией труда, требовавшей тщательной регистрации всех рабочих процессов и их качественной, а главное – количественной оценки. Увы, количественный подход к оценке результатов нашего труда преобладает до сих пор.
     Известно, что обслуживание подростков предполагает более высокую загруженность сотрудников и в большей степени ориентировано на индивидуальные занятия с ними, чем иные, более рутинные виды деятельности, например, справочно-информационная. А значит, работа с тинейджерами требует и большего числа сотрудников, и более высокой квалификации специалистов. Однако статистические данные свидетельствуют, что в то время, как четверть пользователей всех американских публичных библиотек составляют подростки, только 11 процентов этих учреждений имеют в штате специалиста для работы именно с этой возрастной категорией абонентов.
     Многие «публички» отказываются создавать службы для юных пользователей, полагая, что они и сами способны удовлетворить запросы. Другие же формируют небольшие специализированные фонды, состоящие из книг, наиболее часто встречающихся в программах по чтению в старших классах, популярных изданий в мягких обложках, журналов, музыкальных записей. Если в штате есть сотрудник, ведущий работу с юношеством, то в его обязанности входят, как правило, посещения школ с рассказами об услугах, предоставляемых его учреждением, а также о разнообразных программах по продвижению чтения – таких, как вечера поэзии или просмотры видеофильмов. Однако этого недостаточно.
     Начиная с 1990-х гг. наиболее прогрессивные коллеги, занимающиеся с юными пользователями, стали более активно привлекать своих подопечных в библиотеку. В первую очередь им предлагается оценить качество услуг и программ, предоставляемых учреждением, и высказать свои предложения по улучшению этого направления деятельности. Так, в штате Флорида Подростковый библиотечный совет (ПБС) разрабатывает и претворяет в жизнь разнообразные мероприятия для молодежи – такие, как танцевальные вечера, ночи компьютерных игр, презентации местных колледжей. Кроме того, тинейджеры – члены ПБС – обучают своих сверстников пользованию библиотекой и помогают ее сотрудникам налаживать техническое оборудование.
     Подобные программы были поддержаны на национальном уровне Ассоциацией библиотекарей, работающих с подростками (АБРП), входящей в Американскую библиотечную ассоциацию. АБРП помогает коллегам, привлекающим юных пользователей к участию в деятельности библиотечных служб и даже в программах национальных конференций.
     Однако до последнего времени большинство программ, рассчитанных на данную возрастную категорию абонентов, были ориентированы в первую очередь на получение от них сведений, в частности, о книгах и музыкальных записях, которые они хотели бы видеть в библиотеке. Цель таких опросов – улучшение фонда и разработка проектов и служб, более всего отвечающих интересам молодежной аудитории. Со временем коллеги пришли к выводу, что участие в обсуждении возможных позитивных изменений в библиотечной деятельности оказывало благоприятное влияние на развитие юного поколения. Важнейший результат!
     Так, Фонд Уоллас-Ридерз дайджест поддержал проект «Публичные библиотеки как партнеры в развитии молодежи», осуществлявшийся Советом городских библиотек, и нацеленный на изменение существующей практики обслуживания для того, чтобы она максимально содействовала позитивному развитию нового поколения. В этом проекте приняли участие девять публичных библиотек США. Сотрудничая с различными местными общественными организациями и с подростками из малообеспеченных семей, эти учреждения поставили перед собой задачу организовать специальные службы и создать программы работы по шести направлениям (вклад молодежи в жизнь местного сообщества; личная безопасность в юношеской среде; построение разумных взаимоотношений со сверстниками и старшими; успешная учеба; приобретение полезных профессиональных навыков; развитие личных качеств и навыков общения с окружающими).
     Все учреждения, участвовавшие в проекте, разработали различные стратегии, призванные облегчить тинейджерам переход от детства к взрослой жизни. Так, в графстве Уошу, штат Невада, юных пользователей привлекли к социальной работе с детьми в бедных районах, а в графствах Шарлоттен-бург и Мекленбург, штат Северная Каролина, подростки организовали службу компьютерной графики и ксерокопирования. «Публичка» Окленда, как и некоторые другие, приглашает к себе юношей для помощи младшим школьникам в подготовке домашних заданий, а в графстве Кинг, штат Вашингтон, они вместе с техническими службами участвуют в наладке компьютерных систем.
     Не так давно престижный Национальный исследовательский совет США опубликовал отчет, который документально подтверждает: в стране информационная поддержка молодежи со стороны общества за последние годы значительно ослабела. Документ призывает развивать новые направления социальной политики, ориентированные в первую очередь на тинейджеров, чтобы последние, общаясь со взрослыми, имели возможность формировать правильную систему ценностей, а также овладевать знаниями и навыками, необходимыми для успешной взрослой жизни. Авторы отчета призывают различные общественные институты и объединения, а также библиотеки разрабатывать специальные программы, нацеленные на реализацию вышеперечисленных задач.
     Включив проблему воспитания молодежи в число своих приоритетных задач, «публички» смогут стать важным звеном системы поддержки подростков и их семей. Хотелось бы, чтобы и местная администрация, определяющая деятельность этих учреждений, поняла важность социальной работы с молодежью и поддержала данное начинание, а тем самым – и развитие специальных библиотечных служб для подростков.

     Перевод Ольги Мяэотс

 Вверх


главная библиотекам читателям мир библиотек infolook виртуальная справка читальный зал
новости библиоnet форум конкурсы биржа труда регистрация поиск по порталу


О портале | Карта портала | Почта: [email protected]

При полном или частичном использовании материалов
активная ссылка на портал LIBRARY.RU обязательна

 
Яндекс.Метрика
© АНО «Институт информационных инициатив»
© Российская государственная библиотека для молодежи